时间 2024-08-07
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中国太平第五届“吉象节·太平客户节”如期而至


——太平人寿打造服务新场景 以优质活动连接美好生活


今年7月,中国太平保险集团第五届“吉象节·太平客户节”正式启幕。在中国太平品牌创立95周年之际,全集团秉承“客户至上”的服务理念,以“美好生活·太平相伴”为主题,整合全球优质服务资源,将服务品质推向崭新高度,全方位满足广大客户对美好生活的向往。

作为中国太平集团核心成员,太平人寿高度重视客户服务体验,于客户节期间精心准备了六大分会场开幕式活动,同时汇集全国机构力量,积极开展各具特色的系列开幕式活动,另外还有“此生要去的100个地方”、“太平少年行”等有文化、有创意、有质量的精品活动,与广大客户共享美好节日。


“六城联动 千城绽放” 以优质活动提升美好服务体验

从北国冰城到江南水乡,从紫禁之巅到长江之滨,太平人寿在北京、江苏、山东、湖北、江西、黑龙江6大城市举办精彩纷呈的分会场开幕式活动,提升客户获得感。

江苏分公司以“传承”为主题,在扬州大运河畔举办文化体验活动,邀请客户身临其境感受大运河的悠悠历史,品味传统文化,体验非遗工艺;期间还展示了《太平人寿服务图谱2.0》,为客户构建起“保险产品+服务权益”一体化的综合服务解决方案,展现了公司对高质量保险服务的不懈追求。北京分公司以“活力”为主题,推出泡泡跑家庭亲子活动,通过泡泡体验、游戏挑战、环保公益等环节拉近客户与子女间距离,倡导运动健康理念。湖北分公司以“文化”为主题,深度融合“思想+艺术+技术”理念,以引人入胜的诗词剧目和沉浸式互动演出,带客户走进气象万千的诗词世界,感受中华文化蓬勃生命力。江西分公司以“使命”为主题,开展“万里长征 共享太平”红色教育活动。邀请广大太平客户追寻长征足迹,体悟长征精神,传承红色基因。

在6大分会场之外,太平人寿全国范围内各分支机构融合当地文化特色与人文风情,打造了一场场丰富多彩、形式多样的属地客户节开幕式,与广大客户共同探寻“美好生活”的真谛,诠释“太平相伴”的内涵。


“文化寻根 康养随行” 弘扬悠悠华夏文明

在举办各类特色开幕式活动之外,为充分提升客户参与度、满意度,太平人寿积极延伸服务边界,升级服务品质,于4月至12月期间持续推出“此生要去的100个地方”文化康养活动。该活动以文化寻根与康养体验为核心,精心挑选浙江台州、江苏泰州、云南弥勒等全国上百个蕴含历史韵味、人文精神与自然风光的目的地,组织客户身临其境见证华夏文明的辉煌与灿烂,增强文化自信。截至目前已举办1100余场,累计吸引约2.5万名客户共同参与。

此外,活动行程中融入了太平养老社区的体验环节,让客户能够享受到舒适、优雅、周到的康养服务,感受太平医康养生态圈的实力。

值得一提的是,太平人寿近年来持续完善“保险+医康养”服务模式,打造完善的医疗、健康、养老综合服务体系,目前在养老产业方面已形成“乐享家”“乐享游”“乐享居”三大品牌,涵盖社区养老、旅居养老以及居家养老三大主流养老模式,给广大太平客户的养老生活提供更加差异化、个性化、品质化的新选择。

“少年有志 国家有望”——太平少年行,共筑强国梦

少年强则国强。太平人寿一直以来聚焦青少年健康成长,在本次客户节期间精心策划了“太平少年行”创意研学活动,推出“2024暑期培养计划”,通过“志高情怀”“强国自信”“科技探索”“名校名企”“文化素养”五大主题篇章精彩活动,带领太平少年们走进中国国家博物馆、国家成都农业科技中心、哈尔滨工业大学等教育基地,近距离感受科技强国、文化强国力量,在实践中拓展视野,激发学习探索兴趣,提升综合素养。其中,“志高情怀”篇主题活动将带领少年们走进酒泉卫星发射中心,见证中国航天事业的辉煌瞬间,亲身感受国之重器。

“足球少年 再度起航” 太平好少年足球嘉年华火热开启

为助力体育强国事业,中国太平集团推出第四届“中国太平好少年”足球嘉年华活动,于7月21日在四川乐山举办揭幕赛。首场活动即吸引了近300名少年球员热情参与,还特别邀请多名女足国脚现场指导,活动氛围激情热烈。

揭幕赛期间,中国足球协会副主席孙雯表示,“中国太平好少年”足球嘉年华是女足联赛队员参与人次最多、地域最广、时间最久的线下活动。截至目前,已有60余位新老女足加入赛事导师阵营,累计吸引来自47座城市的超5000组家庭参赛,为中国足球后备人才储备及培养做出很大的贡献。

据悉,足球嘉年华活动将于乐山、成都、重庆、广州、青岛、杭州等全国13座城市陆续开启,通过1V1气垫足球对抗赛方式,吸引广大热爱足球的青少年共同参与角逐,培养青少年足球兴趣和昂扬斗志,助力国家体育事业发展。

本届客户节将持续至9月,期间每一场精心策划的客户活动,皆是对“美好生活·太平相伴”承诺的生动演绎与完美诠释。太平人寿始终坚持“以客户为中心”,以客户满意为源动力,不断深化服务内涵,提升服务品质,创新服务模式,与广大客户共同探索美好生活的无限可能。


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